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Flautissimo -  Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Angebote
2. Bestellung und Bestell-Bestätigung
3. Widerrufsrecht
4. Lieferzeit
5. Lieferbedingungen und Versandkosten
6. Bezahlung
7. Gewährleistung
8. Reklamationen
9. Datenschutz
10. Lieferungen ins Ausland
11. Betreiberinformation





1. Angebote
Alle Angebote auf den Flautissimo-Seiten sind freibleibend, Irrtum vorbehalten, solange der Vorrat reicht.
Angebote anderer Firmen oder von Privatpersonen auf den Flautissimo-Seiten sind als solche kenntlich gemacht. Hier sichern wir Ihnen die im Angebot genannten Konditionen zu und leiten Ihren Auftrag an den Anbieter weiter. Bei eventuell auftretenden Schwierigkeiten in der Abwicklung bitte direkt an uns wenden. Wenn nicht im Angebotstext anders erwähnt sichern wir zu, dass andere über Flautissimo anbietenden Firmen oder Privatpersonen Ihre auf den Flautissimo-Seiten plazierten Angebote zu den gleichen Geschäftsbedingungen wie den hier aufgeführten Flautissimo- Geschäftsbedingungen anbieten.
Bei auf den Flautissimo-Seiten angebotenen gebrauchten Instrumenten gilt grundsätzlich 14 Tage Rückgaberecht als vereinbart.
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2. Bestellung und Bestell-Bestätigung
Bei Bestellungen via Internet oder E-Mail wird ein Kaufvertrag erst dann abgeschlossen, wenn Flautissimo Ihre Bestellung bestätigt. Die Bestätigung geht Ihnen spätestens zwei Werktage nach dem Bestelleingang zu.
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3. Widerrufsrecht
Für über Internet und oder E-mail abgeschlossene Kaufverträge hat der Käufer gemäss den gesetzlichen Vorschriften über Fernabsatzverträge 2 Wochen Widerrufsrecht. Kein Widerrufsrecht besteht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind sowie bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind. . Die Belehrung über das Widerrufsrecht erfolgt über die im Flautissimo Internet-Katalog abrufbaren allgemeinen Geschäftsbedingungen von Flautissimo die auch in der Bestellbestätigung von Flautissimo enthalten sind. Die Frist beginnt ab Zugang der Ware, das Widerrufsrecht wird durch Rücksendung in dieser Frist geltend gemacht. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrecht sind die Kosten der Hinsendung (Versandkostenpauschale) vom Käufer zu tragen (Rückgewährung der erhaltenen Leistungen). Hierzu erhält der Käufer nach Eingang der Rücksendung bei Flautissimo eine gesonderte Rechnung. Die Kosten der Rücksendung sind ebenfalls vom Käufer zu tragen sofern der Bestellwert unter 40 Euro liegt oder die Rechnung noch nicht bezahlt wurde. Andernfalls sind die Kosten der Rücksendung von Flautissimo zu tragen. Hierzu ist nach Absprache der günstigste Versandweg zu wählen. Unfrei eingeschickte Sendungen werden nicht angenommmen. Bei Verlust, Beschädigung oder Wertminderung durch Gebrauchsspuren der Ware hat der Käufer Wertersatz zu leisten, es sei denn die Wertminderung wäre allein durch Prüfung der Ware, wie sie auch in einem Ladenlokal möglich gewesen wäre, verursacht worden.
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4. Lieferzeit
In den meisten Fällen liefern wir innerhalb von 2-5 Werktagen. Ansonsten teilen wir Ihnen die vorausichtliche Lieferzeit mit der Bestellbestätigung mit.
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5. Lieferbedingungen und Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 150 Euro liefern wir in Deutschland frei Haus. Ansonsten werden Versandtkosten in Höhe von 6 Euro in Rechnung gestellt. Der Versand erfolgt grundsätzlich im versicherten Paket, es sei denn es wurde ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen.
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6. Bezahlung
In den im Flautissimo Internet-Katalog angegebenen Preisen ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Alle Preisangaben sind , sofern nicht anders angegeben in Euro. Folgende Zahlungsweisen werden zur Zeit angeboten: Vorauszahlung per Überweisung , Lastschrifteinzug oder Nachnahme. Bei Zahlung per Nachnahme werden 8 Euro Nachnahmepauschale in Rechnung gestellt. Bei Abholung ist natürlich auch Barzahlung möglich. Es kann auch Lieferung auf Rechnung vereinbart werden. In diesem Fall gilt die Zustimmung des Kunden zur Daten- und Bonitätsprüfung als erteilt. Aus rechtlichen Gründen können bei Flautissimo grundsätzlich nur Kunden über 18 Jahre bestellen.
Flautissimo behält sich das Recht vor, die persönlichen Daten zu überprüfen.
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7. Gewährleistung
Auf alle Produkte, die Sie bei Flautissimo erwerben, haben Sie entsprechend den gesetzlichen Regelungen für 24 Monate Gewährleistung. Um die Abwicklung in etwaigen Gewährleistungsfällen zu erleichtern, bitten wir Sie, uns den Lieferschein bzw. die Rechnung des bei uns gekauften Produktes zu übersenden. Diese dienen als einfacher Nachweis des Anspruchs auf Gewährleistung und sollten deshalb bis zum Ablauf der Gewährleistungsfrist sorgfältig aufbewahrt werden. Wir bitten in Gewährleistungsfällen bei der Rücksendung von Produkten an Flautissimo die Ware in der Originalverpackung zu verschicken, um Beschädigungen der Ware beim Versand bzw. Verzögerungen bei der Abwicklung zu vermeiden. Flautissimo haftet nicht für Schäden an der Ware, die durch die Verwendung einer anderen Verpackung als der Originalverpackung entstehen
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8. Reklamationen
Flautissimo garantiert, dass alle Produkte vor dem Versand kontrolliert (Sichtprüfung/Inaugenscheinnahme) werden. Sollte die Ware trotzdem beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, verpflichtet sich Flautissimo, den Schaden kostenfrei zu beheben. Wichtig ist jedoch, dass Sie eine korrekte Schadensmeldung vornehmen.
Bei sichtbaren Schäden: Vermerken Sie die Beanstandung auf dem Speditionslieferschein und lassen Sie den Schaden vom Fahrer quittieren. Versteckte Mängel müssen uns innerhalb von 3 Tagen gemeldet werden.
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9. Datenschutz
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung erfragen, speichern und verwenden. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Spediteur/Lieferdienst weiter, niemals jedoch an unbefugte Dritte.
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10. Lieferungen ins Ausland
Die Lieferung erfolgt gegen Vorkasse. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung um die jeweiligen Versandkosten zu erfahren.
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11. Betreiberinformation
Hauptdomain: www.flautissimo.net
Shopbetreiber: Flautissimo GmbH
Adresse: Krugenofen 19
52066 Aachen
Email: flautissimo@flautissimo.net
Telefon 1: +49 (0)241-95451475
Telefon 2: +49 (0)241-41214021
Fax: +49 (0)941-599280507
Handelsregistereintrag: Registergericht Aachen, HRB 15450
Geschäftsführung: Kay Schumacher
Ust-IdNr.: DE 264975955
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